CDD – Paris – Démarrage fin juillet ou fin aoutRythme : 5j / semaine dont 3 jours sur siteDescriptif du posteRattaché au Head of Product (Matthieu), tu rejoins l’équipe Produit Wecasa, composée de 6 Product Managers, 1 Lead-designer et 4 Product Designers organisés en squads orientées impact business.Nous recherchons un Product Manager Senior pour renforcer la squad Book & Repeat pour une période de 12 mois (remplacement pour congé de maternité).La squad Book & Repeat est responsable de l’ensemble de l’expérience post-booking des clients Wecasa :Fluidifier le parcours post-booking : Faire de l’application un outil simple, rapide et intuitif au quotidien pour permettre aux clients de gérer leurs réservations : annuler, modifier, parler avec son pro....Maximiser l'engagement et la rétention : Créer des fonctionnalités de récurrence et de fidélisation pour inciter les clients à commander à nouveau, et à ancrer Wecasa dans leurs habitudes.Garantir l'excellence du service : Réduire les irritants opérationnels : gérer les cas d'exception (annulations tardives, changement de pro, incidents) en minimisant l'impact sur l'expérience clientC'est un rôle central chez Wecasa : la récurrence est un des principaux leviers de LTV et de rentabilité de la marketplace.Tes responsabilitésDéfinir et piloter la roadmap Produit de la squad Book & Repeat, en lien avec les enjeux business, opérationnels et dataPrioriser les sujets à fort impact : engagement client, rétention, efficacité opérationnelleAméliorer l’expérience de l’app client post-booking : clarté, fiabilité, rapiditéStructurer la discovery produit : analyses data, feedbacks terrain, tests fonctionnelsCommuniquer et s’aligner avec les stakeholders (brand, Customer care….)Assurer une delivery fluide et rigoureuse en collaboration étroite avec l’équipe Tech (EM, front & backend) ainsi qu'avec d'autres squads de Wecasa, dans les phases de conception et de monitoring post-releasePiloter les initiatives autour du Club Wecasa (abonnement mensuel avec avantages tarifaires) : onboarding, gestion, retention des membres.Définir et suivre les KPIs clés : rétention, LTV, satisfaction... et communiquer clairement l’impact des évolutions livréesIdentifier les dépendances et impact 360 de ce sur quoi la squad travailleProfil recherchéExpérience5 à 7 ans d'expérience en Product ManagementExpérience significative sur des produits mobiles à fort usage quotidienExpérience en environnement marketplace B2B2C fortement appréciéeExpérience avérée sur des problématiques de rétention, fidélisation ou produits à forte composante récurrente (abonnement, scheduling, lifecycle management)À l'aise dans un contexte de mission longue, intégré(e) aux équipes, avec un mode de travail hands-onCompétences clésExcellente capacité de priorisation et de structuration produitTrès forte culture data & KPI-drivenMaîtrise des outils produit : Jira, Notion, AmplitudeMaîtrise des méthodes de discovery et delivery ProduitTrès bonne communication écrite et orale, capacité à embarquer ses parties prenantes et Leadership naturel au sein d’une squadBon niveau d’anglais professionnelDéroulement des entretiensEntretien téléphonique avec Linda, Talent Acquisition ManagerEntretien avec Mathieu, Head of ProductÉtude de casRencontre avec un EM

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Product Manager Senior - F/H/NB - CDD