En Inkoova seguimos creciendo y buscamos un/a Product Owner para incorporarse a un proyecto internacional dentro del sector aeronáutico. Buscamos un perfil con experiencia en productos digitales de fidelización (Loyalty) preferiblemente dentro del sector aerolíneo o travel para liderar la evolución de capacidades y productos orientados a mejorar el engagement y la retención de clientes. Trabajarás junto a equipos de Negocio Customer Tecnología e Ingeniería en un entorno Agile definiendo la estrategia y evolución del producto. Cuáles serán tus responsabilidades Definir y gestionar el roadmap y backlog del producto. Traducir las necesidades de negocio y de los clientes en funcionalidades de alto valor. Priorizar iniciativas en función del impacto en la fidelización retención y experiencia del cliente. Colaborar con equipos de Desarrollo durante todo el ciclo de vida del producto. Definir KPIs y medir el rendimiento del producto para impulsar la mejora continua. Coordinarse con equipos de Customer Comercial Data Operaciones Finanzas y partners tecnológicos. Gestionar stakeholders y asegurar la correcta ejecución de las iniciativas. Qué buscamos Al menos 5 años de experiencia como Product Owner Product Manager o Business Analyst. Experiencia en programas de fidelización (Loyalty) Customer o Producto Digital preferiblemente en aerolíneas travel o turismo. Conocimiento de programas de fidelización membresías acumulación y canje de puntos o millas niveles de cliente beneficios y gestión de partners. Conocimiento de plataformas CRM Loyalty Management CDP o PSS. Experiencia trabajando con metodologías Agile (Scrum/Kanban). Capacidad analítica y orientación a negocio. Excelentes habilidades de comunicación y gestión de stakeholders. Nivel alto de inglés. Se valorará especialmente Experiencia en programas de fidelización de aerolíneas o ecosistemas de viaje. Conocimiento de integraciones entre plataformas de loyalty CRM y sistemas de reservas. Experiencia en proyectos de transformación digital y mejora de la experiencia de cliente. Conocimiento de APIs integraciones y gestión de datos de cliente. Qué ofrecemos Incorporación a Inkoova empresa especializada en soluciones tecnológicas y transformación digital. Participación en un proyecto estable e internacional para una compañía líder del sector aéreo. Contrato indefinido. Salario competitivo según experiencia. Desarrollo profesional y participación en proyectos de alto impacto.

Sourced from Tecnoempleo. Relocantly aggregates public job postings; apply on the original site.

Product Owner – Loyalty