🇵🇱 Warsaw, Poland · 1d ago
Starszy Ekspert / Starsza Ekspertka ds. Akwizycji Cyfrowej
Bank Millennium
LinkedIn
Obowiązki:Rozwój rozwiązań i procesów akwizycyjnych w kanałach cyfrowych, obejmujących cały cykl życia klienta i produktu (od onboardingu po obsługę posprzedażową)Tworzenie i zarządzanie backlogiem produktu, definiowanie priorytetów, roadmapy oraz metryk sukcesuProjektowanie, automatyzacja i optymalizacja procesów oraz ścieżek klienta w oparciu o daneOdpowiedzialność za realizację rozwiązań end‑to‑end — od identyfikacji potrzeb, przez wymagania, po wdrożenie i rozwójŚcisła współpraca z interesariuszami (sprzedaż, ryzyko, compliance, operacje, UX/UI) w celu zapewnienia jakości i zgodności rozwiązańAnaliza wyników wdrożonych produktów i inicjatyw oraz inicjowanie działań optymalizacyjnych i rozwojowychUdział w projektach strategicznych związanych z cyfryzacją oferty i akwizycją klientówW codziennej pracy korzystasz z nowoczesnych technologii – w tym narzędzi opartych na sztucznej inteligencji – wspierających analizę, projektowanie oraz optymalizację procesówWymagania:Min. 3 lata praktycznego doświadczenia zawodowego na stanowisku Product Ownera lub pokrewnym, w obszarze rozwoju produktów cyfrowychDoświadczenie w zarządzaniu backlogiem oraz współpracy z zespołami ITUmiejętność prowadzenia kilku inicjatyw równolegle end to end (od koncepcji po wdrożenie i optymalizację) oraz zwinność działania w środowisku o dużej dynamice zmianUmiejętność przekładania potrzeb biznesowych na wymagania funkcjonalne oraz pracy z dokumentacją produktowąDoświadczenie w pracy z danymi i optymalizacji procesów/ścieżek klientaZdolność do pracy z wieloma interesariuszami oraz łączenia perspektyw biznesu, technologii i ryzykaZnajomość języka angielskiego na poziomie umożliwiającym codzienną komunikacjęBiegła znajomość pakietu MS Office, w szczególności programów Word, Excel i PowerPoint na poziomie umożliwiającym biznesowe zastosowanie (tworzenie materiałów i ich prezentacja przed interesariuszami)Efektywna organizacja pracy i zarządzania priorytetami oraz kreatywność i inicjatywaKomunikatywność, nastawienie na współpracęMile widziane:Doświadczenie w sektorze finansowymZorientowanie na akwizycję nowych klientów na rachunki osobisteZnajomość metodyki SCRUMZnajomość rynku sprzedaży produktów finansowych w InternecieOferujemy:Możliwość pracy w jednym z liderów bankowości cyfrowej w Polsce – Bank Millennium od lat skutecznie rozwija akwizycję klientów w kanałach zdalnych, konsekwentnie zwiększając udział procesów cyfrowych i dostarczając nowoczesne, wysoko oceniane przez klientów rozwiązania onboardingowe oraz sprzedażoweRealny wpływ na rozwój akwizycji cyfrowej, odpowiedzialność za tworzenie i rozwój rozwiązań pozyskujących klientów w kanałach cyfrowych, mając wpływ na strategię produktową, doświadczenie klienta oraz wyniki biznesowe Udział w strategicznej transformacji cyfrowej, współpracę z interdyscyplinarnymi zespołami biznesowymi i technologicznymi, realizację inicjatyw end-to-end oraz wykorzystanie nowoczesnych technologii, w tym rozwiązań opartych na sztucznej inteligencjiDużą samodzielność i przestrzeń do rozwoju eksperckiego, zarządzanie backlogiem, definiowanie kierunków rozwoju produktów i wdrażanie rozwiązań w oparciu o dane, testy oraz najlepsze praktyki rynkoweStabilną formę zatrudnienia w oparciu o umowę o pracę ze stałym wynagrodzeniem oraz systemem premiiCo kwartał nowe środki do wykorzystania na platformie MyBenefit np. na kartę sportową, bilety do kina, bony zakupowe lub voucheryDostęp do platformy wellbeingowej Mindgram obejmującej wsparcie psychologiczne, rozwój osobisty i narzędzia dbania o dobrostanPracę hybrydową: 2 dni zdalnie, 3 dni w nowoczesnym biurze w okolicach metra Pole MokotowskieMożliwość korzystania ze zniżek w kawiarni Green Cafe Nero w budynku CentraliCenimy otwartość – dlatego szczegółowy przebieg rekrutacji, w tym moment, w którym poznasz proponowane wynagrodzenie i jego elementy, znajdziesz na Kariera - Bank Millennium po wybraniu interesującego Cię obszaru. Dzięki temu wiesz, czego się spodziewać na każdym etapie.Realizując wymogi określone w art. 24 ust. 6 ustawy z dnia 14 czerwca 2024 r. o ochronie sygnalistów, Bank Millennium posiada procedurę dotyczącą zgłaszania Informacji o naruszeniu prawa (zgłoszenia wewnętrzne). Szczegóły znajdziesz tutaj Informacja dla sygnalistówSourced from LinkedIn. Relocantly aggregates public job postings; apply on the original site.