TolviaTolvia está construyendo la próxima generación de inteligencia artificial conversacional: sistemas capaces de comprender el contexto, recordar conversaciones, tomar decisiones y mantener interacciones naturales a través de voz y canales de mensajería.Nuestra plataforma permite a las empresas automatizar llamadas entrantes y salientes para atención al cliente, ventas y recobro, manteniendo conversaciones naturales, empáticas y con voz humana.En Tolvia no desarrollamos asistentes que se limitan a responder preguntas. Construimos inteligencia artificial capaz de conversar, recordar, decidir y actuar.Actualmente gestionamos miles de conversaciones simultáneas en producción, en más de 40 idiomas, integrándonos con CRMs, APIs, bases de datos y sistemas críticos de negocio.Nuestro foco es seguir escalando una plataforma capaz de ofrecer conversaciones cada vez más naturales, robustas y fiables, incluso en escenarios complejos con interrupciones, ambigüedad y alta concurrencia.🎯 Tu papel en TolviaComo Senior Fullstack Engineer, serás responsable de diseñar, desarrollar y evolucionar la infraestructura técnica que hace posible que Tolvia funcione en tiempo real.Trabajarás en el núcleo de la plataforma, desarrollando componentes críticos que coordinan backend, frontend, inteligencia artificial y sistemas de telefonía para ofrecer una experiencia conversacional rápida, estable y natural.Tendrás un impacto directo tanto en la calidad de la experiencia de nuestros usuarios como en la estabilidad y escalabilidad de la plataforma en producción.Este rol será clave para seguir escalando Tolvia sin comprometer la fiabilidad ni la calidad de nuestras conversaciones.👨‍💻 Qué harásDesarrollo fullstack en tiempo real - Diseñarás y desarrollarás servicios e interfaces críticas utilizando Node.js, React y Next.js, construyendo arquitecturas orientadas a eventos capaces de gestionar flujos de datos en tiempo real mediante WebSockets, eventos y sistemas asíncronos.Integración con sistemas de telefonía - Trabajarás con tecnologías como FreeSWITCH, Telnyx y otras soluciones de telefonía y VoIP, garantizando comunicaciones estables, eficientes y de baja latencia entre usuarios y agentes inteligentes.Orquestación de llamadas y eventos - Diseñarás y mantendrás la lógica que gestiona estados de llamadas, interrupciones, colas, eventos concurrentes y la coordinación entre los distintos componentes del sistema.Escalabilidad y rendimiento - Identificarás cuellos de botella, optimizarás procesos concurrentes y mejorarás tiempos de respuesta para garantizar la estabilidad del sistema incluso en momentos de alta demanda.Desarrollo de agentes conversacionales - Trabajarás en el núcleo de nuestros agentes inteligentes utilizando Python, evaluando y ajustando modelos LLM y SLM con especial foco en estabilidad, latencia y comportamiento en producción.Diseño y optimización de flujos conversacionales - Definirás arquitecturas de orquestación y flujos conversacionales complejos aplicando técnicas avanzadas de prompt engineering, gestión de contexto y memoria conversacional, alineadas con la identidad de cada marca.IA conversacional en tiempo real - Construirás sistemas capaces de gestionar interrupciones, cambios de turno, eventos simultáneos y conversaciones prolongadas sin perder coherencia ni naturalidad.Integración de voz y lenguaje natural (STT / TTS) - Mejorarás los módulos de reconocimiento y síntesis de voz para ofrecer interacciones naturales, empáticas y fiables en entornos reales.Mejora continua del producto - Propondrás mejoras técnicas, nuevas funcionalidades y evoluciones de la arquitectura que impulsen el crecimiento, la estabilidad y la fiabilidad de la plataforma.🔍 Lo que buscamosExperiencia sólida en sistemas en tiempo real. Al menos 2 años trabajando en plataformas en producción que gestionen eventos concurrentes, WebSockets y arquitecturas de alta disponibilidad.Dominio de Node.js, React y Next.js, con experiencia desarrollando aplicaciones fullstack modernas y arquitecturas orientadas a eventos.Experiencia sólida en inteligencia artificial aplicada. Al menos 2 años trabajando con asistentes conversacionales, sistemas NLP o proyectos de IA en entornos técnicos exigentes como startups, productos SaaS o consultoría tecnológica.Dominio de Python y experiencia desarrollando APIs, microservicios y servicios backend preparados para producción.Conocimiento avanzado de modelos de inteligencia artificial. Experiencia integrando, personalizando o ajustando LLMs y SLMs, tanto Open Source como comerciales. Se valorará especialmente experiencia con LangGraph, LangChain, sistemas RAG y arquitecturas basadas en agentes.Experiencia con infraestructuras de telefonía o comunicaciones. Conocimiento práctico de FreeSWITCH, Asterisk, Telnyx, SIP, VoIP o tecnologías similares gestionando llamadas, sesiones concurrentes y eventos asíncronos.Mentalidad orientada a la escalabilidad y la robustez, siendo capaz de evolucionar sistemas existentes priorizando rendimiento, estabilidad y trazabilidad.Capacidad para colaborar con equipos multidisciplinares, entendiendo cómo las decisiones técnicas impactan en el producto y en la experiencia del usuario.Actitud proactiva, orientación a la calidad y ganas de elevar continuamente el nivel técnico del producto.⭐ Valoramos especialmente si tienesExperiencia previa desarrollando plataformas de voz, asistentes conversacionales o sistemas de mensajería en tiempo real.Haber trabajado en productos SaaS complejos o en entornos startup.Conocimientos de infraestructura cloud, observabilidad o sistemas distribuidos.Experiencia trabajando con arquitectura hexagonal.💡 Qué ofrecemos💻 Modelo de trabajo principalmente remoto, con encuentros presenciales puntuales para colaborar y fortalecer el equipo.📚 Aprendizaje continuo, trabajando cada día con algunos de los retos más complejos de la IA conversacional.🚀 Impacto desde el primer día, con capacidad real para influir en la arquitectura y evolución del producto.🤝 Un equipo pequeño y altamente técnico, donde las decisiones se toman rápido y sin burocracia innecesaria.📈 Salario competitivo, bonus por impacto y posibilidad de participación (equity) según experiencia.🧠 Nuestros valoresEn Tolvia creemos que construir una gran empresa empieza por construir un gran equipo. Estos principios reflejan la forma en la que trabajamos, colaboramos y tomamos decisiones cada día.Perseguimos la excelencia. Nos exigimos dar lo mejor de nosotros mismos en todo lo que hacemos, cuidando los detalles, cuestionando nuestras propias decisiones y buscando siempre una forma mejor de construir.Actuamos con determinación. Trabajamos en un entorno que evoluciona constantemente, por lo que preferimos tomar decisiones con criterio, ejecutarlas con rapidez y aprender del resultado para seguir avanzando.Construimos pensando en las personas. Desarrollamos inteligencia artificial para personas reales, por eso cada decisión técnica tiene un único objetivo: ofrecer una experiencia más natural, útil y humana.Estamos comprometidos con lo que hacemos. Nos implicamos de verdad en cada proyecto y asumimos la responsabilidad de nuestras decisiones, porque creemos que el impacto de nuestro trabajo depende del compromiso que ponemos en él.Debatimos para construir mejores soluciones. Valoramos las ideas por su calidad, no por quién las propone. Escuchamos, contrastamos puntos de vista y buscamos la mejor solución; una vez tomada una decisión, todos trabajamos para hacerla realidad.Siempre buscamos nuestra mejor versión. La mejora continua forma parte de nuestra manera de trabajar. Aprendemos, compartimos conocimiento y evolucionamos constantemente porque creemos que un gran producto nunca deja de mejorar.

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