🇳🇱 Leusden, Netherlands · 22h ago
Product Support Engineer Constructiesoftware
ECI Software Solutions
LinkedInsenior
De rolWil je als constructeur je technische kennis inzetten en de basis leggen voor een commerciële vervolgstap? Als Product Support Engineer ben jij het inhoudelijke aanspreekpunt voor constructeurs en ingenieurs die werken met onze rekensoftware. Deze rol is niet alleen een springplank naar meer klantcontact, maar ook een uitstekende voorbereiding op een commerciële rol binnen onze organisatie.Met je HBO+ of WO-opleiding in Bouwkunde of Civiele Techniek en ervaring als constructeur, bijvoorbeeld bij een ingenieursbureau of een advies- en engineeringafdeling, begrijp je hoe een constructeur werkt: van het doorrekenen van staal-, beton- en houtconstructies tot het maken van keuzes die direct impact hebben op de veiligheid en efficiëntie van een ontwerp. Die kennis vormt de basis van waaruit je klanten écht verder helpt én een relatie met hen opbouwt.In gesprekken met klanten ga je verder dan het beantwoorden van vragen. Je analyseert constructieve vraagstukken, denkt inhoudelijk mee en vertaalt uitdagingen naar praktische oplossingen binnen onze software (zoals Technosoft en AxisVM). Je stelt de juiste vragen, schakelt snel en bouwt zo vertrouwen op bij klanten, een vaardigheid die onmisbaar is zodra je doorgroeit naar een commerciële rol.Je krijgt energie van kennisdelen en van het opbouwen van klantrelaties. Je geeft met plezier trainingen en kennissessies en neemt klanten mee in hoe zij onze software optimaal kunnen inzetten. Zo ontwikkel je naast je inhoudelijke expertise ook de communicatieve en klantgerichte vaardigheden die je nodig hebt voor een volgende stap richting sales of accountmanagement.Je werkt intensief samen met collega's van support, consultancy, development, productmanagement én sales. Zo leer je de organisatie breed kennen en bouw je aan een netwerk dat je helpt bij je verdere loopbaan binnen ons bedrijf.Wat ga je doen?Constructeurs en ingenieurs inhoudelijk ondersteunen bij het gebruik van Technosoft en AxisVMConstructieve vraagstukken analyseren rondom staal-, beton- en houtconstructiesMeedenken met klanten over berekeningen en toepassingen binnen hun projectenAdviseren over optimaal softwaregebruik in de dagelijkse praktijkTrainingen, workshops en kennissessies verzorgen voor klantenTerugkerende vragen en kansen voor productverbetering signalerenNauw samenwerken met development en productmanagement om klantfeedback te vertalen naar verbeteringenRelaties opbouwen en onderhouden met ingenieursbureaus, adviesbureaus en bouworganisaties, als opstap naar commerciële gesprekkenActief bijdragen aan de groei en positionering van de dienstverlening, met oog voor commerciële kansen bij klantenWaarom deze rol?Deze functie is ideaal voor een constructeur die niet alleen inhoudelijk breed inzetbaar wil worden, maar op termijn ook wil doorgroeien naar een commerciële rol, bijvoorbeeld als accountmanager of sales consultant. Je blijft inhoudelijk bezig met constructies, bouwt tegelijk aan klantrelaties en ontwikkelt de vaardigheden die je nodig hebt om die stap te zetten, binnen een organisatie die ruimte biedt voor die groei.Dit breng jij meeJe bent een professional met een stevige inhoudelijke basis in de constructieve wereld en de ambitie om jouw kennis breder in te zetten binnen een softwareomgeving.HBO+ of WO opleiding in Bouwkunde of Civiele TechniekErvaring als constructeur (pré), waarbij je gewend bent te rekenen aan de sterkte van gebouwenErvaring binnen een ingenieursbureau, adviesbureau of bouworganisatieBrede kennis van beton-, staal- en houtconstructiesSterke affiniteit met software en digitale toolsGoede computervaardigheden en het vermogen om je snel nieuwe systemen eigen te makenCommunicatief sterk en vloeiend in het Nederlands, zowel mondeling als schriftelijkComfortabel in klantcontact, ook telefonischJe bent een teamspeler die graag samenwerkt en kennis deeltJe vindt het leuk om trainingen te geven en voor groepen te staanJe hebt een proactieve houding en een commerciële drive: je ziet kansen om klanten verder te helpen en waarde toe te voegenAmbitie om jezelf continu te ontwikkelen, zowel inhoudelijk als professioneelWat jij bij ECI kunt verwachten Salarisindicatie van € 2.673 tot € 4.500 bruto per maand Doorgroeimogelijkheid naar één salarisschaal hoger bij sterke ontwikkeling 25 vakantiedagen met de mogelijkheid om extra dagen te kopen Premievrij pensioen Reiskostenvergoeding en fietsplan Hybride werken met minimaal drie dagen per week op kantoor Jaarlijkse bonus en aandelenplan Fitnessruimte met douches, pooltafel, tafelvoetbal en games Verse lunch in het restaurant, bereid door onze chef Auditorium en buitenterras aan het water Laptop, dubbele schermen en ergonomische werkplek Opleidings en doorgroeimogelijkheden Teambuilding events en jaarlijkse activiteiten Ruime parkeergelegenheid Al vijf jaar op rij Great Place to WorkTeam en locatieStandplaats LeusdenNa de inwerkperiode werk je minimaal drie dagen per week op kantoorKennismaken of solliciterenJe bent altijd welkom om contact op te nemen, ook als je nog vragen hebt of eerst wat meer wilt horen over ECI of het team. Bellen mag gerust, appen of mailen kan natuurlijk ook. Ook als je twijfelt of dit de juiste stap is, is een eerste gesprek vaak al waardevol. We nemen graag de tijd om samen te verkennen of het past.Wil je alvast een sfeerimpressie. Klik dan hier: Werken bij ECIContactFrank ElzingaCorporate RecruiterTelefoon 06 38761151E mail felzinga@ecisolutions.comPre-employment screeningEen pre-employment screening (waaronder een Verklaring Omtrent het Gedrag) maakt onderdeel uit van onze sollicitatieprocedure en dient succesvol te zijn afgerond voorafgaand aan de datum van indiensttreding.Pre-employment screeningA pre-employment screening (including a Certificate of Conduct) is part of our application procedure and must be successfully completed prior to the start date of employment.Sourced from LinkedIn. Relocantly aggregates public job postings; apply on the original site.