🇮🇹 Milan, Italy · 1h ago
Cyber Security Consultant
ResilientX Security
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ResilientX Security è una società cybersecurity che sviluppa soluzioni per la gestione dell’esposizione, del rischio di terze parti e della compliance, affiancando aziende e partner anche nell’erogazione di servizi come Vulnerability Assessment e Penetration Testing.Stiamo cercando una persona che ci aiuti a trasformare ogni nuovo progetto in un’esperienza cliente efficace, ordinata e di qualità.Entrerai nel team con un ruolo trasversale tra customer success, project delivery e cybersecurity Specialist. Sarai il principale punto di riferimento operativo per clienti, partner, penetration tester e team interni, dalla fase di onboarding fino alla consegna dei risultati.Non cerchiamo necessariamente un penetration tester: cerchiamo una persona che comprenda il contesto tecnico, sappia coordinare le attività e si assuma la responsabilità di portare i progetti a conclusione.Cosa farai:Customer onboarding e supportoGestirai l’onboarding dei nuovi clienti sulla piattaforma ResilientX.Li guiderai nella configurazione e nell’utilizzo dei diversi moduli.Fornirai supporto tecnico e operativo durante il rapporto con il cliente.Organizzerai sessioni di formazione e aggiornamento.Costruirai relazioni solide con clienti e partner, individuando tempestivamente problemi, esigenze e opportunità di miglioramento.Delivery di progetti cybersecurityCoordinerai attività di Vulnerability Assessment e Penetration Testing svolte dai nostri team e partner.Raccoglierai e verificherai scope, prerequisiti, accessi, regole d’ingaggio e finestre di test.Organizzerai kick-off, aggiornamenti periodici e riunioni di chiusura.Monitorerai avanzamento, scadenze, blocchi, finding, report e attività di retest.Verificherai la completezza e la coerenza dei deliverable prima della consegna al cliente.Manterrai aggiornata la documentazione relativa a clienti e progetti.Processi e miglioramento continuoTrasferirai feedback strutturati ai team Product ed Engineering.Individuerai problemi ricorrenti e proporrai soluzioni operative.Contribuirai a standardizzare onboarding, comunicazioni, reportistica e gestione dei progetti.Utilizzerai strumenti di AI e automazione per ridurre le attività manuali e migliorare velocità e qualità della delivery.Cosa cerchiamoEsperienza iniziale, indicativamente da uno a quattro anni, in almeno uno di questi ambiti: cybersecurity, consulenza tecnica, customer success B2B, project delivery o technical account management.Conoscenza di base dei principali concetti di cybersecurity.Comprensione del funzionamento di Vulnerability Assessment, Penetration Testing, remediation e retest.Capacità di comprendere e discutere vulnerabilità web, applicative e infrastrutturali, senza dover necessariamente eseguire direttamente i test.Ottime capacità organizzative e attenzione ai dettagli.Capacità di gestire contemporaneamente più clienti, attività e scadenze.Comunicazione chiara e professionale con interlocutori tecnici e manageriali.Forte senso di responsabilità: quando emerge un problema, ti attivi per portarlo a risoluzione.Ottima conoscenza dell’italiano e buona capacità di lavorare in inglese.Utilizzo abituale di strumenti di AI per ricerca, analisi, documentazione o automazione. Durante il processo di selezione ci interesserà conoscere esempi concreti del loro utilizzo.Costituiscono un plusEsperienza nel coordinamento di Vulnerability Assessment o Penetration Test.Familiarità con OWASP, CVSS, PTES, NIST o framework equivalenti.Esperienza presso società di consulenza, vendor cybersecurity, MSP o MSSP.Conoscenza di CRM e strumenti di project management.Conoscenze di base di scripting, API o automazione.Certificazioni tecniche o di project management.Residenza a Torino o disponibilità a partecipare periodicamente a incontri in presenza.Non è necessario possedere tutti questi requisiti. Valutiamo soprattutto capacità di esecuzione, affidabilità, curiosità e velocità di apprendimento.Cosa ci aspettiamo nei primi sei mesiNei primi due mesi acquisirai familiarità con la piattaforma, i servizi e i processi di delivery, affiancando il team nella gestione di clienti e progetti.Entro i primi tre mesi inizierai a gestire autonomamente onboarding e attività operative su un primo gruppo di clienti.Entro sei mesi ci aspettiamo che tu sia in grado di:coordinare in autonomia più progetti cybersecurity;mantenere sotto controllo scadenze, prerequisiti, blocchi, report e retest;gestire le comunicazioni operative con clienti, partner e team tecnici;garantire ordine e completezza nella documentazione;identificare e migliorare almeno un processo operativo ripetitivo;diventare un punto di riferimento affidabile per i clienti assegnati.Cosa offriamoInserimento full-time con RAL compresa tra €28.000 e €40.000, in base all’esperienza e alle competenze.Un ruolo con impatto diretto sulla qualità dei progetti e sull’esperienza dei clienti.Possibilità di lavorare sia su una piattaforma cybersecurity proprietaria sia su progetti tecnici realizzati per aziende e partner.Esposizione diretta a clienti, penetration tester, Product, Engineering e management.Elevato livello di autonomia, accompagnato da un percorso di inserimento graduale.Possibilità di crescere verso ruoli di Delivery Management, Technical Customer Success o Cybersecurity Consulting.Ambiente di lavoro remote-first, con incontri periodici a Torino concordati in anticipo.Accesso a strumenti di AI e automazione e libertà di proporre nuovi modi di lavorare.Come candidarsiInvia il tuo CV o il link al tuo profilo LinkedIn a info@resilientx.com.Cerchiamo una persona che non aspetti di conoscere già tutto prima di iniziare, ma che abbia la curiosità, la responsabilità e la determinazione necessarie per imparare velocemente e portare le attività fino in fondo.Sourced from LinkedIn. Relocantly aggregates public job postings; apply on the original site.