🇪🇸 Madrid, Spain · 1w ago
Administrador/a ITSM (BMC HELIX REMEDY)
Sermicro
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¡Te invitamos a formar parte de nuestro equipo! Actualmente estamos buscando un Administrador/a ITSM (BMC HELIX REMEDY ) para trabajar en un servicio para grandes empresas. Te invitamos a formar parte de Grupo Sermicro, una empresa de referencia de Soluciones y Servicios TIC, que ayuda a las empresas a desplegar su estrategia de negocio mediante un uso eficiente e innovador de la tecnología Se requiere: - FP Grado Superior en Informática - 3 años de experiencia en puestos similares - Experiencia en administración de BMC HELIX ITSM - Certificación o diploma de cursos especializados en BMC HELIX y tecnologías de integración. Funciones: - Administración, mantenimiento y configuración de la herramienta BMC Helix ITSM (Remedy) - Gestión de usuarios, roles, grupos de soporte y permisos de acceso. - Administración y actualización de la CMDB, garantizando la integridad y consistencia de los datos y las relaciones entre elementos de configuración. - Mantenimiento e integración de la plataforma con herramientas corporativas como Active Directory, correo electrónico, soluciones de monitorización y APIs de terceros - Colaboración con fabricantes y equipos técnicos para la mejora continua y evolución de la plataforma ITSM Se ofrece: - Oportunidad para trabajar en una importante empresa líder en su sector y en continuo crecimiento - Formación, aprendizaje continuo y una carrera profesional orientada a la especialización y promoción - Buen ambiente de trabajo - Estabilidad Laboral Centro de Trabajo: Madrid Horario: L-V 8:30 a 18h (40h semanales)Sourced from InfoJobs. Relocantly aggregates public job postings; apply on the original site.