🇮🇹 Milan, Italy · 18h ago
Client Delivery Executive | Industrial & Manufacturing
Lutech
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The Digital Evolution Company Of Today And TomorrowProgettiamo soluzioni end-to-end per la Digital Evolution gestendone ogni area, grazie alle nostre sei anime tecnologiche: LutechConsulting, LutechSolutions, LutechDigital, LutechCybersecurity, LutechServices e LutechCloud.Siamo motivati da una passione inesauribile per l’innovazione e una forte determinazione a superare limiti e ostacoli perché il fulcro di ogni nostro successo sono le nostre persone.In Lutech potrai operare all’interno di una vera community tecnologica, che contribuirai a far crescere e a migliorare con le tue competenze. Troverai un ambiente inclusivo e informale in cui nessuno è un numero e tutti siamo un valore. Diamo importanza alla diversità riconoscendo che la forza di un team risiede nelle esperienze, prospettive e background unici che ogni persona porta con sé.PosizionePLAY A KEY ROLE WHERE YOUR SKILLS MAKE A DIFFERENCE.Siamo alla ricerca di un/a Client Delivery Executive da inserire nella nostra platform Digital Industrial con l’obiettivo di guidare la relazione con i clienti assegnati, assicurare la corretta erogazione dei servizi e garantire la massima soddisfazione del cliente.In questo ruolo avrai un impatto diretto sui risultati di business, coordinando iniziative progettuali e operative e contribuendo al miglioramentocontinuo delle performance.Le Tue ResponsabilitàComprendere le esigenze del cliente e individuare le soluzioni più idonee all’interno dell’offerta LutechSviluppare e gestire relazioni solide con i referenti tecnici e di business del cliente, nonché con partner tecnologici e commerciali coinvoltiIn qualità di Responsabile del Profit & Loss, supervisionare i progetti verticali dell’area assegnata, in stretta sinergia con PM e Service Delivery ManagerGarantire profittabilità, qualità e continuità dei servizi erogatiGestire il piano di domanda e capacità, collaborando con Project Manager e responsabili di Industry/PracticeSuggerire strategie, processi e azioni di miglioramento per incrementare performance e produttivitàAssicurare un elevato livello di Customer Satisfaction, proponendo iniziative di miglioramento continuo e anticipando le esigenze del clienteMonitorare avanzamento, rischi e criticità dei progetti, elaborando piani di mitigazioneCollaborare con stakeholder interni ed esterni per mantenere un costante allineamento sugli obiettivi di businessFornire insight e suggerimenti al team commerciale del cliente su strategie, roadmap e nuove opportunità.RequisitiCerchiamo te se hai:Esperienza decennale in ruoli analoghi o affini (Client o Customer Delivery Executive, Service Manager, Program Coordinator, Project Manager)Conoscenza consolidata delle soluzioni e dei processi del mercato Industrial/ManufacturingEsperienza sia in ambito progettuale che servizi applicativi e/o infrastrutturali (plus)Background maturato in contesti complessi e strutturatiForti competenze di project e program management: gestione risorse, budget, pianificazione e governanceEccellenti capacità comunicative e relazionali, con interfaccia su più livelliAttitudine decisionale, leadership e orientamento al risultatoBuona conoscenza della lingua inglese.Costituisce requisito preferenziale il possesso di certificazioni quali PMP, PRINCE2, Agile o framework IT (es. ITIL).TAKE YOUR STEP INTO THE DIGITAL EVOLUTION.Dai una spinta alla tua carriera ed entra a far parte di una realtà leader nella trasformazione digitale!Per questa opportunità è previsto un inserimento con CCNL Commercio, inquadramento dal livello Quadro e una retribuzione annua lorda a partire da 60.000 €, comprensiva di eventuale componente variabile. Il pacchetto retributivo include inoltre Ticket Restaurant.Nel rispetto della normativa sulla trasparenza retributiva, la retribuzione indicata rappresenta un riferimento iniziale, definito sulla base di criteri oggettivi e neutri rispetto al genere. L'offerta finale sarà determinata tenendo conto delle competenze, dell'esperienza, delle responsabilità associate al ruolo e delle evidenze emerse durante il processo di selezione.La tua sede di lavoro potrà essere Milano, Torino, Bologna, Parma o Padova.Lavoriamo in modalità ibrida.Altre InformazioniLutech attua una politica di pari opportunità e accoglie le candidature senza operare alcuna discriminazione in base a razza, religione o convinzioni personali, origine etnica o nazionale, disabilità, età, cittadinanza, stato civile, inclusa convivenza di fatto e unione civile, orientamento sessuale, identità di genere, o qualsiasi altra condizione applicabile tutelata dalla legge.Sourced from LinkedIn. Relocantly aggregates public job postings; apply on the original site.