Accenture Song es la unidad de Accenture que combina creatividad datos tecnología y diseño para crear experiencias de cliente relevantes y escalables. Buscamos un/a Analista/Desarrollador de Soluciones Conversacionales con experiencia en Google Dialogflow CX/CES para incorporarse a un equipo de evolución y mejora continua. Participarás en el desarrollo de asistentes conversacionales integraciones con sistemas corporativos y nuevas funcionalidades trabajando en un entorno ágil junto a arquitectos y equipos multidisciplinares. Responsabilidades principales - Diseñar desarrollar y mantener soluciones conversacionales en Google Dialogflow CX/CES. - Implementar integraciones mediante webhooks y APIs REST con plataformas como Salesforce CRMs y otros sistemas corporativos. - Desarrollar funcionalidades priorizadas en el backlog garantizando calidad y cumplimiento de los estándares del equipo. - Realizar pruebas y validaciones técnicas para asegurar el correcto funcionamiento de las soluciones. - Colaborar en la monitorización y trazabilidad de los procesos conversacionales mediante herramientas de analítica. - Participar en el análisis técnico de nuevas iniciativas la documentación de soluciones y las ceremonias ágiles del equipo. Requisitos imprescindibles - Al menos 2 años de experiencia desarrollando soluciones con Google Dialogflow CX/CES o plataformas conversacionales similares. - Experiencia en desarrollo e integración mediante webhooks y APIs REST utilizando tecnologías como Python Node.js o Java. - Conocimientos de Google Cloud Platform (GCP) especialmente servicios como Cloud Functions o Cloud Run. - Capacidad para desarrollar código de calidad analizar incidencias y resolver problemas de integración. - Experiencia trabajando con metodologías ágiles y herramientas como Jira. - Nivel de inglés B2 o superior. Se valorará - Certificaciones Google Cloud (Associate Cloud Engineer Professional ML Engineer Data Practitioner o equivalentes). - Experiencia con Salesforce. - Conocimientos de Google Analytics aplicados a soluciones conversacionales. - Experiencia con tecnologías de mensajería y procesamiento de eventos como Redis o Pub/Sub. - Experiencia en sectores asegurador bancario o telecomunicaciones. - Conocimientos de NLU diseño de intents y entrenamiento de modelos en Dialogflow. En Accenture compañía reconocida como Great Place To Work apostamos por un modelo de híbrido de trabajo que gracias a la tecnología y a nuestras instalaciones nos permiten mantener la conexión humana esencial para trabajar con nuestros equipos y clientes. Una conexión que nos permite mantener nuestra cultura de inclusión y diversidad y ser según Refinitiv la empresa más diversa del mundo. Además te ofrecemos otros BENEFICIOS como - Seguro médico de Vida y accidentes - Servicio médico y programas de bienestar - Programa de retribución flexible y compra de acciones - Programas de flexibilidad (horaria de días libres vacaciones...) - Itinerario formativo individualizado - Programas de sostenibilidad y Fundación Accenture - Red de empleados por la diversidad - Otros beneficios Oficina Bankinter con condiciones especiales y reparto de beneficios

Sourced from Tecnoempleo. Relocantly aggregates public job postings; apply on the original site.

Analista/Desarrollador/a Dialogflow