Description du poste En tant que Consultant en ingénierie logiciels chez ITEXIA | ServiceNow Partner, vous intervenez à temps plein sur la conception, le développement et la mise en œuvre de solutions autour de la plateforme ServiceNow. Vous participez au recueil des besoins, à la rédaction des spécifications techniques et fonctionnelles, puis à la configuration et au développement des modules adaptés aux clients. Vous contribuez aux activités d’intégration avec les systèmes existants, aux tests, à la documentation et au support post-déploiement. Vous collaborez étroitement avec les équipes projets et les parties prenantes côté client pour assurer la qualité, la performance et l’évolutivité des solutions livrées. Le poste est 100 % à distance, avec une organisation de travail collaborative en mode remote.Qualifications Compétences en développement logiciel : maîtrise de la programmation (par exemple JavaScript, API REST), bonnes pratiques de génie logiciel et tests.Compétences en IT Service Management : connaissance des processus ITIL, des workflows de gestion des incidents, demandes, changements, idéalement sur ServiceNow.Compétences en gestion de projets : capacité à gérer les livrables, les priorités, à travailler en méthode agile et à communiquer efficacement avec les clients.Compétences en intégration : expérience dans la connexion de ServiceNow ou d’autres solutions ITSM à des systèmes tiers, utilisation de connecteurs et web services.Compétences en bases de données : bonne compréhension des modèles de données, requêtes SQL, optimisation et gestion de la qualité des données.Autres atouts : niveau de communication professionnel en français et en anglais, esprit d’analyse, sens du service, capacité à travailler de manière autonome en environnement remote, diplôme en informatique ou domaine équivalent.

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Consultant Senior ServiceNow