Aufgaben Profil Wir bieten Senior IT System Engineer Infrastructure (w/m/d) Vollzeit/Wien Du willst nicht nur Tickets abarbeiten, sondern wirklich helfen? Dann bist du bei Artaker IT richtig! Wir suchen ein neues Teammitglied für unser Infrastructure Operations Team - mit Fokus auf Infrastruktursupport, 1st / 2nd / 3rd Level Support und enger Zusammenarbeit mit unseren IT-Abteilungen. Was dich erwartet Abwechslungsreiche Aufgaben: von der Infrastrukturwartung bis zum direkten Kundensupport Verantwortung & Gestaltung: du dokumentierst, erfasst Stunden gewissenhaft und hältst Abläufe fest Kundenkontakt mit Tiefgang: telefonisch, per Mail oder vor Ort - echter Support, kein anonymes Callcenter Enge Zusammenarbeit mit IT-Consulting und Geschäftsführung Deine Vorteile bei Artaker: Modernes Büro (1040 Wien, direkt an der U4) + Home-Office Gehalt ab € 56.000 brutto/Jahr (Vollzeit, Anpassung je nach Qualifikation & Erfahrung) Flexible Arbeitszeitmodelle Wiener Linien Jahreskarte Essensgutscheine Notebook & Smartphone Du wächst mit uns - durch bezahlte Schulungen, Zertifizierungen & Lernzeit Gemeinsam mehr erleben - bei Events, Teamabenden und Feiern Fachliches Sparring - direkt mit der Geschäftsführung und den Teamleads Was du mitbringst: Abgeschlossene technische Ausbildung (HTL, FH, Universität) und/oder mind. 3-5 Jahre adäquate Berufserfahrung in entsprechender Position Gute Kenntnisse in Netzwerken, Servern, Betriebssystemen und Datenbanken Technisches Verständnis & gute Kenntnisse in: Sicherheitssysteme & Backuplösungen (z.B. VEEAM) Cloudsysteme (Microsoft Azure + M365) Virtualisierungssysteme (Hyper-V, Proxmox) MS Windows Server & Linux Server Gewissenhafte Dokumentation & Stundenerfassung Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse Strukturierte, eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise mit ausgeprägter Teamorientierung Deine Aufgaben: Überwachung und Wartung der Kundeninfrastruktur inkl. Sicherheitsaudits (z. B. Backuplösung VEEAM) Fehlerbehebung bei fehlerhaften Servern und Systemen 1st / 2nd / 3rd Level Support (telefonisch, per Mail oder vor Ort) - Netzwerke, Server, Betriebssysteme, Datenbanken, Sicherheitssysteme, Cloud Microsoft 365 und Azure-Umgebungen Monitoring und Einhaltung interner SLA sowie jene bei Kunden Dokumentationserstellung und lückenloser Stundennachweis Pflege der Lösungsdatenbank mit häufigen Abläufen und Problemlösungen Teilnahme am Rufbereitschaftsdienst (extra Vergütung) Intensive Zusammenarbeit mit unseren entsprechenden Fachabteilungen Warum Artaker? Weil wir IT menschlich machen. Bei uns arbeiten 35 Kolleg*innen, die einander helfen, fordern und fördern. Wir glauben an Eigenverantwortung ohne Bürokratie - und daran, dass Arbeit auch Freude machen darf. Klingt nach deiner nächsten Herausforderung? Wir freuen uns auf deine Bewerbung unter der Kennnummer 112.309 bevorzugt über unser ISG-Karriereportal oder per eMail. ISG Personalmanagement GmbH A-1030 Wien, Dannebergplatz 19 Horst Neumayer, T: +43 1 512 35 05 @: bewerbung@isg.comImportant note Please be advised that a valid work permit for Austria is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient Austrian language skills may not be considered.LNKD1_AT

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