Technisch zwaartepunt binnen Managed Services - Specialist voor VMware en complexe klantvraagstukken - Garandeert continuïteit en kwaliteit van het supportloketIntroductieBinnen Managed Services is continuïteit geen bijzaak maar core business. Als Support Engineer ben jij het technisch ankerpunt binnen het supportteam. Je zorgt dat complexe incidenten worden opgelost, uitbreidingen strak worden uitgevoerd en VMware-omgevingen stabiel blijven draaien.Je werkt in een organisatie waar kwaliteit, eigenaarschap en samenwerking centraal staan en waar jouw technische diepgang daadwerkelijk verschil maakt voor klanten.Wat je gaat doenAls Support Engineer ben jij het technisch zwaartepunt binnen het supportteam. Je behandelt complexe incidenten, begeleidt uitbreidingen en bent hét aanspreekpunt voor VMware-gerelateerde vraagstukken. Je werkt gestructureerd volgens ITIL- en ISO-richtlijnen en draagt bij aan een professioneel en winstgevend supportteam.Je maakt deel uit van een hecht team en rapporteert aan de Manager Managed Services.Jouw impact en verantwoordelijkhedenBehandelen van complexe technische klantvraagstukken, van uitbreiding tot incidentBeheren en oplossen van VMware-gerelateerde supportvraagstukkenWerken volgens ITIL- en ISO-processenVerantwoordelijkheid nemen voor kwaliteit, voortgang en terugkoppelingActief bijdragen aan teamresultaat en samenwerkingMeebouwen aan een professioneel en winstgevend supportloketUitdragen van missie, visie en cultuurwaardenBeheren en oplossen van Veeam-gerelateerde supportvraagstukkenWaarom UniserverUniserver combineert technische diepgang met een nuchtere en betrokken cultuur. De lijnen zijn kort, de kwaliteit ligt hoog en eigenaarschap wordt gewaardeerd. Je krijgt de ruimte om verantwoordelijkheid te nemen, inhoudelijk te groeien en zichtbaar impact te maken binnen een stabiele en ambitieuze organisatie.Dit neem je meeaantal jaren ervaring binnen technische supportKennis van VMware (Veeam-kennis is een grote pré)Ervaring met ITIL- en ISO-werkwijzenJe bent oplossingsgericht en hebt een hoog verantwoordelijkheidsgevoelDienstverlenende en klantgerichte houdingUitstekende communicatieve vaardigheden en beheersing van de Nederlandse taalWat je van ons krijgtSalaris tussen de €3.150 - €4.650,- bruto per maand32 tot 40 uur per week25 vakantiedagen en 8 procent vakantiegeldRuimte voor professionele ontwikkelingBetrokken team met korte lijnenInteresse?Klaar om het verschil te maken als Support Engineer? Neem contact op met onze recruiter Dave Tak of solliciteer direct. We kijken ernaar uit je te ontmoeten.Wij geloven in een inclusieve werkomgeving en nodigen iedereen uit om te solliciteren, ongeacht achtergrond, gender of cultuur.

Sourced from LinkedIn. Relocantly aggregates public job postings; apply on the original site.

Support Engineer (Junior / Medior)