🇳🇱 The Hague, Netherlands · 6h ago
Business Analist
OverheidZZP
LinkedInsenior
Over de functieIn het kort: Je gaat als business analist behoeften ophalen, processen en klantreizen uitwerken, requirements specificeren en met diverse teams digitale oplossingen voor bewonersprocessen ontwerpen, testen en helpen implementeren binnen een veranderende organisatie.OpdrachtomschrijvingDe grootste uitdaging van een Business analist bij het COA? De passie en drive van de collega’s begrijpen en deze vertalen naar bruikbare en concrete oplossingen binnen het werkveld van ICT en informatievoorzieningen. Denk jij dat je in een enthousiaste, betrokken en sterk veranderende bedrijfscultuur je hoofd koel houdt en kunt komen tot een gedragen advies? Dan maken wij graag kennis!In Deze Rol Ben Je Verantwoordelijk Voor Het ophalen en uitwerken van de behoeftes van de business. Deze vertaal je naar projectideeën of een feature document. Je vertaalt de opgehaalde gebruikerswensen naar concepten en je draagt zorg voor de consistentie over de verschillende oplossingen en het draagvlak in de organisatie voor deze oplossingen. Hierbij zorg je ervoor dat de mogelijkheden van techniek, AVG-wetgeving en bedrijfsvoering verwerkt worden in jouw producten. Je beschrijft de specificaties waarmee jouw IT-collega’s de functionaliteiten kunnen bouwen. Je ondersteunt het project bij het ontwikkelen van informatie vraagstukken. Je werkt hierbij nauw samen met de afdelingen IT, Beleid en de uitvoering. Samen onderzoek je het effect van veranderingen en voer je gebruikerstesten uit ter validatie van een oplossingsrichting. Je brengt huidige en toekomstige processen op hoofdlijn in kaart in aansluiting op de integrale service blueprint-benadering: in verbinding met de klantreis en de onderliggende IT en data. Het gaat daarbij niet om gedetailleerd modelleren, maar om het niveau waarop impact op systemen, data en organisatie zichtbaar wordt. Dit doe je in nauwe samenwerking met de UX designer.Eigen regie en vrijheidAls business analist beweeg je je door alle lagen van de organisatie heen en heb je veel vrijheid. De functie vraagt veel eigen regie en vak volwassenheid. Je haalt informatie op, houdt de interne klant geïnformeerd en je zorgt zelf voor een goede onderlinge samenwerking. Dankzij jouw duidelijke modellen, je heldere schriftelijke en mondelinge communicatie maar ook door het verzorgen van workshops houd je de klant betrokken en kom je tot een gedragen product (realisatie).Het teamHet kernteam bestaat uit een projectleider, projectsecretaris/scrummaster, business analist, domein-specialist en service designer. Jij wordt onderdeel van dit kernteam en speelt een actieve rol in het realiseren van onze doelstellingen. Rondom dit kernteam hebben we een projectteam samengesteld. Hierin werken collega’s vanuit verschillende afdelingen van het COA samen, zoals V&F, O&B, HR&O, Communicatie en andere relevante disciplines. Deze samenwerking is cruciaal om kennis te bundelen, processen op elkaar af te stemmen en het project succesvol vorm te geven. Daarnaast werk je actief samen met de uitvoering om vanuit het ontwerp de implementatie van de vernieuwing van het opvanglandschap te realiseren.Achtergrond OpdrachtMet het project ‘Bewonersprocessen digitaliseren’ zetten we een belangrijke stap in de digitale transformatie van het COA: van versnipperde, handmatige processen naar een samenhangend, eenduidig en toekomstbestendig digitaal fundament voor de bewonersprocessen. De kern van deze verandering is het vereenvoudigen van het contactmoment tussen bewoners en COA-medewerkers. Daarmee verhogen we de zelfredzaamheid van bewoners en verlagen we de administratieve druk bij medewerkers.Centraal in deze ontwikkeling staat de introductie van de landelijke bewonerskaart. Deze kaart wordt het primaire middel voor validatie van de identiteit en toegang tot diensten, en stelt medewerkers in staat om processen sneller, eenduidiger en gemakkelijker uit te voeren. Het project sluit direct aan op de digitaliseringsstrategie van het COA en ondersteunt de ontwikkeling naar een toekomstbestendige, efficiëntere organisatie.Op dit moment staan we aan het begin van de landelijke gefaseerde uitrol waarbij COA-locaties gaan starten met gebruik van de eerste landelijke bewonerskaart.ProjectbureauDit project is onderdeel van de afdeling 'Projecten Primair Proces' (Projectbureau). Het Projectbureau werkt samen met collega's vanuit de uitvoering en verschillende onderdelen van het COA aan organisatiebrede projecten die de opvang en begeleiding versterken. Dat doen we in de vorm van projecten die bijdragen aan de meerjarendoelen van het COA. Het Projectbureau: Van plan naar impact!Hybride werken/kantoordagen: dinsdag en donderdag op kantoorEisenDienstverband: Detachering Een Nederlands CV (max 5 pagina's) in word formaat (inclusief voorletters, woonplaats, geboortedatum) Hbo+/wo werk- en denkniveau Minimaal 5 jaar aantoonbare ervaring als business analist Ervaring met advieswerkzaamheden Aantoonbare ervaring op het gebied van Business Process Management, inclusief het in kaart brengen van as is/to be op procesniveau conform de service blueprint-gedachte (klantreis, processen, IT en data in samenhang) Kennis van de secundaire bedrijfsprocessen zoals Financiën, HRM en Inkoop Kennis van het opstellen van requirements en Lifecycle Management Basiskennis van architectuurprincipes, servicemanagement, testmanagement en beheer (pre) Het kunnen opstellen en analyseren van requirements (pre)Wensen Persoonlijke motivatie gericht op het functieprofiel Beschikbaarheid en geplande vakantiesCompetenties Geen wensenOverige informatieOptie tot verlenging: NeeGespreksdatum: OnbekendDienstverband: DetacheringOver de opdrachtgeverHet Centraal Orgaan opvang Asielzoekers (COA) is verantwoordelijk voor de opvang en begeleiding van asielzoekers in Nederland. Het COA zorgt voor huisvesting, voedsel, medische zorg en begeleiding tijdens de asielprocedure. De organisatie is verantwoordelijk voor het beheer van verschillende asielzoekerscentra verspreid over het land. Hun doel is om een veilige en humane opvang te bieden aan mensen die hun land zijn ontvlucht en bescherming zoeken in Nederland.De sluitingsdatum van deze opdracht is de harde deadline van onze opdrachtgever. Om je krachtig voor te kunnen dragen hebben wij minimaal één werkdag nodig om samen met jou alle bescheiden in orde te maken. Wanneer je interesse hebt in deze opdracht en overtuigd bent van een sterke match, reageer dan direct! Naast een actueel en op de opdracht gericht CV zullen wij altijd vragen om een bondige persoonlijke motivatiebrief (inclusief een toelichting per functie-eis en -wens) en een indicatief uurtarief/maandloon.Op basis van deze informatie kunnen wij voor je aan de slag! We nemen contact met je op om alle verdere details goed door te nemen en duidelijke afspraken met je te maken.Sourced from LinkedIn. Relocantly aggregates public job postings; apply on the original site.