🇮🇹 Assago, Italy · 16h ago
Tecnico Sistemista - Mobile Computing
Zetes
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Siamo Zetes (pronunciato "Zet-es"). Il nostro team, composto da 1.300 collaboratori, opera in 24 paesi della regione EMEA, fornendo soluzioni SaaS che ottimizzano le catene di distribuzione dei nostri clienti e innovando i sistemi di identificazione dei cittadini in tutto il mondo. Il nostro lavoro per i clienti B2B garantisce la movimentazione delle merci essenziali con una tracciabilità precisa. Per i clienti B2G, assicuriamo ai cittadini una solida base per la propria identità legale nel paese d'origine e ne rendiamo sicuri gli spostamenti verso le destinazioni prescelte. Siamo orgogliosi di affermare che il nostro operato ha un impatto concreto sulla vita delle persone in tutto il mondo. Seguici su LinkedIn e visita il nostro sito web www.zetes.comCosa significa far parte del nostro team:I nostri team, caratterizzati dalla diversità, sono incoraggiati a mettersi in gioco, creare e innovare. Al centro della nostra attività c'è uno spirito aperto a infinite possibilità. I nostri team prosperano in un ambiente agile, dove ciascuno svolge un ruolo fondamentale per il successo dell'azienda. Con oltre 35 anni di esperienza, la nostra società continua a registrare una crescita costante ogni anno. Grazie alla chiarezza trasmessa dalla nostra leadership, ognuno di noi comprende appieno il proprio scopo e la direzione da seguire. L'energia del team ci permette di crescere mantenendo dinamismo e reattività di fronte alle opportunità che generano successo per i nostri clienti. Le nostre persone affrontano il lavoro con passione costante: valorizziamo ogni individuo, consapevole del ruolo chiave che ricopre all'interno del team Zetes.Cosa farai: Installare e configurare dispositivi mobili (Zebra, Honeywell, Datalogic e tablet industriali) su reti Wi-Fi e WWAN.Distribuire sistemi operativi Android e Windows IoT/CE e applicazioni gestionali o WMS, configurando i sistemi MDM.Integrare i dispositivi con le piattaforme WMS, ERP e di logistica di magazzino.Diagnosticare guasti hardware, software e di rete industriale, problemi con access point e controller Wi-Fi.Gestire le flotte di dispositivi presso i siti dei clienti della logistica e della produzione, occupandosi di riparazioni, sostituzioni e ricondizionamento.Fornire supporto di secondo livello (Tier 2) sia in loco sia da remoto agli utenti finali.Collaborare direttamente con IT e Operations dei clienti, gestendo le aspettative e comunicando lo stato di avanzamento dei lavori.Redigere report di intervento e certificati di collaudo e accettazione, partecipare alle riunioni di progetto ed erogare formazione agli utenti sul campo.Gestire i problemi critici con professionalità, ponendo sempre al centro la soddisfazione del cliente.Requisiti essenziali:• Esperienza consolidata con dispositivi mobili industriali e con sistemi Android e Windows IoT/Embedded.• Competenza nella configurazione di reti WiFi, protocolli TCP/IP, VLAN e soluzioni MDM come SOTI MobiControl, Workspace ONE o Zebra LifeGuard.• Conoscenza dei codici a barre 1D/2D e della tecnologia RFID UHF/HF, oltre all'uso di strumenti di ticketing come ServiceNow, Jira, Zendesk.• Forti doti comunicative e di assistenza clienti, con la capacità di instaurare un rapporto di fiducia con il personale di magazzino, i team IT e i responsabili di stabilimento, gestendo situazioni complesse in modo costruttivo.• Autonomia nella risoluzione di problemi complessi sotto pressione, pianificando il lavoro nel rispetto dei livelli di servizio (SLA) e collaborando con i team coinvolti.• Disponibilità a viaggiare su tutto il territorio nazionale e possesso di una patente di guida di categoria B in corso di validità.• Madrelingua italiano (o livello equivalente) e conoscenza della lingua inglese a livello B2 o superiore.• Diploma tecnico o laurea triennale in informatica, ingegneria o scienze informatiche applicate.Requisiti desiderabili:• Esperienza con sistemi WMS/ERP come SAP, Manhattan, Infor WMS o Oracle.• Conoscenza di sistemi VoIP e push-to-talk, di apparecchiature come nastri trasportatori, smistatori (sorter) e veicoli automatici (AGV).• Competenze base di scripting in PowerShell o Bash per l'automazione delle configurazioni.• Certificazioni professionali come CompTIA A+, Network+, Zebra ZCA o certificazioni Honeywell.Spirito di collaborazione: Un membro del team proattivo che ama imparare in diverse aree dell'azienda e condividere le proprie conoscenze.Vita e carriera in Zetes: Quando entri a far parte del team Zetes, ti aiutiamo a crescere, prosperare e fare un salto di qualità. Ci prendiamo il tempo necessario per comprendere i nostri dipendenti come individui; questo significa che riconosciamo come le tue aspettative di carriera possano cambiare in base alle diverse fasi della tua vita. Le nostre persone restano con noi a lungo termine e, proprio per questo, lavorare in Zetes significa creare una partnership duratura. Quando si tratta di opportunità di crescita professionale, il lavoro dei nostri dipendenti spazia su molteplici attività e risultati. La nostra filosofia del "tutti operativi" ti permetterà di acquisire un'ampia conoscenza della nostra azienda e del settore. Il tuo ruolo ti offrirà una larghezza di vedute che farà evolvere le tue opportunità di apprendimento e crescita di pari passo con la nostra attività. Essendo innovativo, orientato al problem solving e integrando i punti di vista di tutta l'organizzazione, avrai la possibilità di metterti alla prova ed esplorare molteplici ambiti. Le possibilità sono illimitate. Dimostrando un impatto reale, con Zetes hai la possibilità di trasformare la tua carriera in tutto ciò che desideri.Compenso e Benefit:I tuoi compensi e benefici: Stipendio e benefit commisurati all’esperienzaPari opportunità:Crediamo che la personalità unica e l'autenticità delle nostre persone siano ciò che ci distingue. Sosteniamo e invitiamo calorosamente a candidarsi persone di ogni cultura, background ed esperienza di vita. Siamo orgogliosi della nostra cultura inclusiva in cui chiunque può prosperare, crescere e migliorare.Informativa sulla privacy per i candidati:Candidandoti per questa posizione, prendi atto che i dati personali da te forniti saranno raccolti e trattati da Zetes allo scopo di valutare la tua idoneità alla posizione, gestire il processo di selezione e, in caso di esito positivo, preparare la tua assunzione. Le tue informazioni saranno gestite in modo sicuro, conservate solo per il tempo necessario in conformità con le leggi vigenti in materia di protezione dei dati, e non saranno condivise con terze parti se non richiesto dalla legge o con il tuo consenso.Informazioni sulla societàA livello globale, la società è guidata da Ronny Depoortere, CEO. Zetes fa parte del gruppo di società Panasonic.We are Zetes (pronounced ‘Zet-es’). Our team of 1,300 employees work across 24 countries in EMEA delivering SAAS solutions optimizing our customers supply chains & innovating citizen identification across the world. Our work for our B2B customers keeps the goods we need moving, with precision traceability. Our work for our B2G customers ensures the delivery of a strong basis for legal identity to citizens in their home countries and creates safe movement for them between the countries they choose to travel to. We are proud to say that our work touches the lives of people all around the world.Follow us on LinkedIn and visit our website www.zetes.comWhat it feels like to be part of our team:Our diverse teams are empowered to challenge, create and innovate. At the core of our business is a spirit of endless possibilities. Our teams thrive in our agile environment where every person plays a critical role in the success of our business. With more than 40 years of experience, our company continues to see year-on-year growth. The clarity our leadership team ensures we each understand our purpose and direction. The energy of our team ensures that as we grow we remain dynamic and responsive to the opportunities that create success Sourced from LinkedIn. Relocantly aggregates public job postings; apply on the original site.